রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

F 451-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
F 451 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@F 451-তে লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই ঠিকানায় পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সহায়তা দল দেখতে পারে — অন্য কোনো ব্যবহারকারী নয়।

হ্যাঁ। privacy@F 451-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিও প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৯০ দিন তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।